Как говорить комплименты

Для чего нужны комплименты? Как научиться говорить комплименты?Что это такое и с чем его едят.

Интересно, Вы задумывались когда-то, какую роль в истории общения между людьми играет СЛОВО? Ведь слово - это уникальный инструмент общения.

Если Вы не сравниваете себя с медведем, сидящим в берлоге, а настроены на жизнь среди людей, то Вам просто необходимо знать: то что Вы говорите и КАК Вы это говорите, очень важно для Вас и тем более для Вашего бизнеса.

Устройтесь поудобнее, и я Вам расскажу о том, что такое комплименты, а также дам конкретные примеры, как говорить комплименты.

Психологами отмечены 3 формы воздействия речи:

• 1. сообщение;

• 2. убеждение;

• 3. внушение

Сообщение - это просто передача информации. Оно эмоционально нейтрально и не имеет к комплиментам прямого отношения.

Убеждение - это обращение, направленное к работе мысли.

Внушение - это обращение к эмоциям.

Целью внушения и убеждения является желание заставить поверить в то, что говорится, а комплимент послужит проводником к достижению Ваших целей.

Словом можно спасти, словом можно убить.

Сандей Аделаджа

С чем же можно сравнить комплимент и как его охарактеризовать? Считаю, что под словом комплимент можно подразумевать: похвалу, любезные и приятные слова, которые льются на душу приятным бальзамом.

Можно даже сказать, что это добро, которое можно нести словами.Комплиментом Вы можете, причем абсолютно бесплатно, просто и доступно доставить другому чувство радости и приятных ощущений, и это еще не все.

Когда Вы говорите человеку комплимент - это придает ему уверенность в себе и веры в свои возможности.

Комплимент должен быть кратким - одна, две фразы, но обязательно содержательные и очень яркие.

Так зачем нужны эти комплименты?

1. Комплименты нужно говорить в первую очередь тогда, когда Вы хотите кому то доставить удовольствие. Ведь не секрет что кем бы Вы не восхищались, будь то мужчина, женщина или ребенок, всем приятно, когда им восхищаются. Но самое интересное, что настроение улучшается и у Вас, когда Вы кому-то делаете комплимент.

2. Комплименты и слова ободрения выводят людей из состояния депрессии, побежденности, угнетения и озабоченности, помогая укрепить веру в себя и в свои силы. Можно это назвать комплиментотерапиией.

Доброе словечко лечит сердечко, злое словечко ранит сердечко.

Народная мудрость

3. Комплименты могут человеку помочь развить в нем те качества, которые были задавлены теми или иными обстоятельствами. Правильно сказанный комплимент может окрылить и помогает увидеть Ваши несомненые достоинства.

Человек начинает думать: " Меня ценят, я действительно смогу в интернете достичь многого, я смогу помочь себе, я смогу помочь ближним, я смогу помочь всем, кто в этом нуждается".

Пример: "Вы умный и сильный человек, вы вправе иметь то, что сами желаете. Вы сможете создать команду партнеров из таких людей, как Вы. А с ними смело можно идти в любые проекты и даже на "баррикады."

4. Когда Вы говорите комплимент,то тем самым выражаете к человеку свое доверие и завоевываете его расположение к себе. Если в вашем коллективе говорят комплименты, то несомненно, что микроклимат у вас всегда отличный, да и трудиться в таком месте просто в удовольствие.( Обещаю на моем блоге говорить много комплиментов, что-бы Вы почаще заглядывали в мой Онлайн дом).

Если вы умный руководитель, дарите вашим подчиненным комплименты!

В такой обстановке, люди общаются с удовольствием, доброжелательно, с любовью.

Какие же должны быть комплименты?

Они должны быть разнообразными, обязательно доброжелательными, яркими, не навязчивыми,искренними, сказанными от чистого сердца. Необходимо учитывать индивидуальность человека и заботиться о том чтобы комплимент доставил ему неповторимое удовольствие.

Классификация комплиментов:

Обращение на прямую:" Вы прелестны сегодня."

Обращение от третьего лица: "Он (она) всегда это делал( а ) намного быстрее меня." "У него ( нее ) всегда выходит лучше, чем у меня."

Восклицательное предложение: " Ах, ты такая умная!"

Обращением: "Мария, я уже много лет знаю Вас и постоянно восхищаюсь вами! Вы просто ангел во плоти!"

Сравнением: "Вы свежи, как только что срезанные в саду розы!" "Cпросите эту ходячую энциклопедию, он всегда знает ответы на все вопросы."

Вопросительным предложением: " И откуда же ты так много знаешь?" "Не перестаю удивляться, почему ты такая начитанная?"

Косвенной речью: "Я только и слышу о том, что всем очень нравится Ваш замечательный сайт ( блок, страничка ). Не сайт (блок, страничка), а произведение искусств!"

Cемьдесят пять процентов людей с которыми вы встретитесь завтра, жаждут сочувствия! Дайте им его! И они вас полюбят.

Дейл Карнеги

Не забывайте при обращении к потенциальным партнерам и тем, кто уже в Вашей Команде, писать и говорить "Здравствуйте", "Добрый день" (утро, вечер).

По себе знаю, вечно спешил, некогда было ответить по нормальному в скайпе. Отделывался быстрым словом "привет ". А это не правильно, ошибочно!

Всегда помните, что все нужно делать в меру. Не переборщите. Если Вы перейдете меру, то самое сладкое станет кислым, как лимон.

Собеседника всегда называйте по имени. Ведь имя человека является для него одним из прелестнейших звуков в мире. Когда Вы называете собеседника по имени, то он отреагирует на это с наибольшим вниманием, принимая Вас на подсознании намного ближе, чем просто незнакомца.

Имя и комплимент усилят эффект обращения.

Примеры:

Вместо "Как плохо, что ты до сих пор не нашел не одного партнера в наш бизнес" , попробуйте сказать: "Петр, это очень даже классно, что ты сказал новичку о проекте то, что сам чувствуешь, то как сам ты его видишь. И ничего страшного, что тебе пока что не удалось его привлечь в нашу команду. Что ты хочешь предпринять, для того, чтобы его убедить?"

Cказав: "Твой разговор с новичком был просто ужасен", Вы немедленно оттолкнете вашего партнера. Может быть лучше сказать так: "Галина, мне понравилась то, как ты рассказала про твое видение нашего бизнеса, ты прекрасно воспользовалась слайдовой презентацией! Поделись секретом, как удалось тебе придумать такой успешный ход?"

Фраза такого типа: "Целый год ты пытался начать зарабатывать в интернете, но вижу что так ничего и не заработал. Где же проблема?" - вызовет у вашего собеседника только раздражение. Но если Вы скажете: "Я вижу, что с нашей командой ты начал зарабатывать винтернете. И поверь, это не каждому удается! Как ты думаешь это отпраздновать?", то заслужите расположение и доверие партнера.

Когда мы говорим: "У тебя опять не получилось. Думаю тебе нужно поучиться еще несколько недель по привлечению в бизнес новичков", то просто обижаем партнера по бизнесу. Но если сказать: " Поздравляю, Наталья! Сегодня ты сильно продвинулась к твоей цели!", то Наталья станет Вашим верным другом.

Вместо фразы: "Вы в интернете 2 года и до сих пор не перешли на пассивный доход", лучше сказать:" Я очень рада, что Вам нравится работа в интернете. За 2 года вы многому научились. Расскажите мне об этом, Где вам больше всего нравится общаться с людьми?"

Также хорошо похвалить тот прогресс и усилия, которые человек сделал в тех знаниях, которыми овладел. При разговоре не навязывайте Ваше мнение, а расскажите суть предложения и спросите мнения этого человека.

Не забудьте заранее иметь 3 вопроса, которые надо задать до того. Причем задать их так, что бы получить на них три "да".

Вместо противопоставления одного партнера другому: " Твои партнеры тебя сильно обогнали", лучше сказать: " Лариса, мне нравится твое усердие в работе и непреклонное желание догнать твоих партнеров по бизнесу".

Не забывайте использовать технику "что" ,"почему". Упоминайте имя собеседника и всегда говорите с открытой улыбкой - это существенно поможет Вам в общении.

Никогда не отвечайте на сказанный вам комплимент таким же точно. Это заставит собеседника засомневаться в вашей искренности. Если кто-то похвалил внешность, какие-то действия, характер, поведение вашего собеседник, то Вы можете передать ему эти слова.

Например, можно сказать:" Я слышал (а ), что Вы добились винтернете больших успехов и решил (а) позвонить, чтобы узнать, как Вам это удалось?!"

Не менее важно уметь принимать комплименты. Это поможет вам показать людям что Вы открытый, честный и порядочный человек, которому можно доверять. Нельзя отрицать комплимент - это приведет к тому, что собеседник подумает что у Вас не вызывает симпатию человек, который сказал Вам теплые слова.

Подведем итог. Обладая искусством комплиментов, Вы всегда сможете намного лучше построить Ваши отношения как в личной жизни так и бизнесе. Это поможет Вам быть более популярным, устанавливать надежные связи с людьми и более результативно участвовать в бизнесе! Учитесь говорить комплименты и применяйте их везде и всегда!

P.s. Очень интересно узнать Ваше мнение на эту тему. Поделитесь вашим опытом и знаниями в применении комплиментов. Как Вы говорите комплименты?